Baden Family
strategy
Как мы разработали SMM-стратегию, предложив инвесторам «отдыхать и зарабатывать»
Осторожно, спойлер!
О клиенте
Baden Family — управляющая компания, которая руководит сетью термальных курортов «Баден-Баден» и апарт-отелями.

Эти объекты предлагаются инвесторам для получения пассивного дохода. Компания занимается их маркетингом и операционной деятельностью, обеспечивая сервис и обслуживание курортов.
Запрос
Повышение узнаваемости бренда, увеличение количества подписчиков и их лояльности, а также привлечение новых клиентов из социальных сетей.
период работы:
март-апрель 2025
Анализ ситуации «до»
Нехватка имиджевых публикаций о компании и её команде, а также вовлекающего контента.

Нерегулярный постинг. Из-за этого аудитория теряет интерес и отписывается.

Компания отвечает только на прямые вопросы. Негативные комментарии не модерируются, часть сообщений остается без ответа.

Некоторые посты содержат большие, нечитабельные абзацы. Другие публикации — длинные тексты без четкой структуры, что затрудняет восприятие информации.

Конкуренты делают акцент на надежности и экспертности — ключевых ценностях для сферы инвестиций.
Креативная концепция
Основная задача — сформировать узнаваемый бренд Baden Family, укрепляющий имидж компании. Для этого важно сохранить позицию надежного эксперта, дополнив ее современной, открытой и эмоциональной коммуникацией.

Ключевой посыл «отдыхай и зарабатывай» отражает двойную выгоду для клиента: получение пассивного дохода и доступ к премиальному отдыху.
Позиционирование
Анализ конкурентов показал, что они позиционируют себя как «Мудрецы», делая акцент на экспертности и надежности, или как «Родители», подчеркивая заботу.
Мы предложили архетип «Мудрец-Искатель».

Он сохраняет образ эксперта, но добавляет эмоции и жажду новых впечатлений. Это идеально отражает философию «Отдыхай и зарабатывай».

В качестве ключевых ценностей мы выделили свободу и креативность
Визуальная концепция
Для аватаров в соцсетях используется логотип-знак на цветном фоне, чтобы обеспечить лучшую читабельность.

Основные цвета бренда для сохранения идентичности компании. Синий ассоциируется с водой и небом, передает чувство надежности.

Графика строится на основе мотива волны — широкой и тонкой. Это поддерживает архитектурный стиль логотипа.
Продвижение
Комплексный подход по воронке AARRR:

ВКонтакте — эффективно сработает таргетированная реклама и посевы в тематических сообществах для роста узнаваемости и вовлеченности.

Telegram — используем рекламу в профильных каналах с триггерными сообщениями, предлагая аудитории конкретные выгоды и полезную информацию.

Коллаборации с брендами-единомышленниками. Совместный проект с заводом «Фарфор Сысерти» — создание коллекции тарелок с озерами Урала.
Tone of voice
Тон коммуникации сочетает экспертный подход с открытостью и вдохновением. Говорим ясно и убедительно, опираясь на факты и цифры, чтобы подчеркнуть надежность и компетентность.

При этом сохраняем легкость и искренность, делясь открытиями и эмоциями, чтобы вдохновлять аудиторию. Акцент — на индивидуальности бренда, его позитивном взгляде на жизнь.
Рубрикатор
УТП
Рум-туры, обзоры инфраструктуры и рассказы об управлении

Строительство
Регулярные отчеты со стройплощадок с использованием современной графики и аэросъемки.

Video talks
Монологи и диалоги с руководством и клиентами.

Про инвестиции
Четкие расчеты, ответы на вопросы и объяснение условий сотрудничества.

Эстетика и имидж
Формируют эмоциональную привязку к философии бренда и показывают компанию изнутри.

Юмор
Тренды и мемы.

Новости
Публикации с новостями и трендами в мире инвестиций, недвижимости и туризма.
Результат
В рамках стратегии мы создали целостный и узнаваемый образ бренда, сочетающий экспертный подход и эмоциональную коммуникацию, сформировали устойчивую ассоциацию с ключевым предложением «отдыхай и зарабатывай». А также заложили основу для планомерного роста, укрепляющую имидж клиентоориентированного эксперта.